בעולם הקמעונאות היוקרתית, רושם ראשוני לא נוצר ברגע שהלקוח נוגע במוצר - הוא נוצר ברגע שהוא מחזיק אותו.

בשוק היוקרה התחרותי של ימינו, רגע פתיחת הקופסאות כבר אינו מחשבה שלאחר מעשה - זהו חלק מרכזי בחוויית המותג. לקוחות יוקרתיים

בעולם של מוצרים יוקרתיים, רושם ראשוני לא נוצר כאשר הלקוחות פותחים את הקופסה - הוא נוצר ברגע שהאריזה פוגשת את הצרכים שלהם.

בעולם מוצרי היוקרה, רגע פתיחת הקופסה הוא יותר מאינטראקציה פשוטה - זוהי חוויה, סיפור, ולעתים קרובות גם הפעם הראשונה...